Politique de confidentialité Incendie Service Paris
Incendie Service Paris (ISP) accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée. Cette politique explique quelles informations peuvent être collectées lors de votre utilisation du site, pourquoi elles sont traitées, combien de temps elles peuvent être conservées et quels sont vos droits.
Les traitements de données sont réalisés dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la législation française applicable. Les données sont utilisées uniquement pour les besoins liés à votre demande, à la relation commerciale, au fonctionnement du site et aux obligations administratives ou légales.
Les principes appliqués par ISP
Collecte limitée
Nous collectons les données nécessaires au traitement de votre demande et au fonctionnement du site.
Finalités définies
Les données sont utilisées pour des objectifs identifiés : devis, contact, suivi commercial, sécurité et obligations légales.
Durée maîtrisée
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire puis, si besoin, pendant les délais imposés par la loi.
Droits respectés
Vous pouvez exercer les droits prévus par le RGPD dans les conditions prévues par les textes.
Qui traite vos données ?
Les données collectées sur ce site sont traitées pour les besoins de Protect France Incendie (PFI), exploitant notamment la marque Incendie Service Paris (ISP). Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez utiliser les coordonnées figurant sur les pages Mentions légales et Contact du site.
Quelles informations peuvent être traitées ?
Identification & contact
Nom, prénom, société, fonction, adresse e-mail, téléphone et autres coordonnées nécessaires à la prise en charge de votre demande.
Demande commerciale
Contenu d’un formulaire, demande de devis, besoin technique, demande d’intervention, échanges commerciaux et informations utiles au suivi du dossier.
Données techniques
Adresse IP, navigateur, appareil, pages consultées et données techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site.
Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Les données peuvent être utilisées pour répondre aux demandes de renseignement, établir et suivre un devis, organiser une installation ou une intervention, assurer le suivi administratif et commercial, établir des documents contractuels ou comptables, sécuriser le site et respecter les obligations légales ou réglementaires applicables.
Lorsque votre consentement est requis, certaines données peuvent également être utilisées pour la mesure d’audience ou pour permettre l’affichage de contenus externes tels que vidéos, cartes ou services tiers.
Sur quelles bases les traitements reposent-ils ?
Selon la situation, le traitement peut reposer sur votre consentement, l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, le respect d’une obligation légale ou l’intérêt légitime de l’entreprise, notamment pour sécuriser le site et assurer le suivi de la relation professionnelle.
Vos choix restent sous votre contrôle
Lors de votre première visite, notre gestionnaire de consentement vous permet de tout accepter, tout refuser ou personnaliser vos choix. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site restent actifs.
Les autres catégories de services — mesure d’audience, vidéos et médias, réseaux sociaux, marketing ou services externes — sont activées conformément aux choix exprimés. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment à l’aide du bouton « Gérer mes cookies ».
Pour le détail des catégories et des services concernés, consultez également notre Politique des cookies.
Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis pendant les éventuelles périodes d’archivage imposées par la réglementation applicable. Les documents comptables et fiscaux sont conservés pendant les durées légales prévues.
Protection des informations
ISP met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction.
Quels sont vos droits sur vos données ?
Accès & rectification
Vous pouvez demander l’accès aux données vous concernant et leur rectification lorsqu’elles sont inexactes.
Effacement & limitation
Vous pouvez demander l’effacement ou la limitation d’un traitement lorsque les conditions prévues par les textes sont réunies.
Opposition & retrait
Vous pouvez vous opposer à certains traitements ou retirer votre consentement lorsqu’il constitue la base du traitement.
Portabilité
Lorsque les conditions légales sont réunies, vous pouvez demander la portabilité des données concernées.
Pour exercer vos droits, contactez ISP via les coordonnées disponibles sur le site. Une vérification d’identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données.
Vous pouvez saisir la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits relatifs à la protection des données ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Vos questions sur la confidentialité
ISP vend-il mes données personnelles ?
Non. Les données collectées sont utilisées pour les besoins du site, le traitement des demandes et la relation professionnelle. Elles ne sont pas vendues à des tiers.
Puis-je refuser les cookies facultatifs ?
Oui. Le gestionnaire de consentement permet de refuser les services facultatifs ou de choisir les catégories que vous souhaitez autoriser.
Comment modifier mon choix de cookies ?
Utilisez le bouton « Gérer mes cookies » disponible sur le site afin de modifier vos préférences.
Une question concernant vos données personnelles ?
Utilisez notre page de contact ou les coordonnées officielles figurant dans les mentions légales du site Incendie Service Paris.
